Hotelové informace

Hotelové informace – Romantický Hotel Mlýn Karlštejn

Romantický Hotel Mlýn Karlštejn
Karlštejn 239, 267 18 Karlštejn
Tel.: +420 606 020 093
E-mail: mlyn@hhotels.cz

Vážení hosté,
srdečně Vás vítáme v Romantickém Hotelu Mlýn Karlštejn a děkujeme, že jste si pro svůj pobyt v Karlštejně vybrali právě náš hotel. Věříme, že se u nás budete cítit příjemně a že Vám následující informace pomohou k pohodlnému a bezstarostnému pobytu.

BEZPEČNOSTNÍ SCHRÁNKA
Každý pokoj je vybaven bezpečnostní schránkou, která je Vám k dispozici zdarma. Doporučujeme ukládat veškeré cennosti, doklady a hotovost právě zde. Hotel nenese odpovědnost za ztrátu cenností, které nebyly uloženy v bezpečnostní schránce.

HOTELOVÝ ÚČET
Je-li Váš pobyt hrazen cestovní kanceláří nebo firmou, kontaktujte laskavě recepci za účelem vyrovnání poplatků za služby, které nejsou cestovní kanceláří nebo firmou hrazeny.

RECEPCE A ZÁKLADNÍ INFORMACE
Recepce hotelu je Vám k dispozici denně od 8:00 – 22:00 a ráda Vám pomůže s jakýmkoliv dotazem. Check-in je možný od 15:00 hodin. Check – out je do 11:00, hosté ze skupiny do 10:00 hodin. V případě dostupnosti pokoje je možné zajistit dřívější příjezd nebo odjezd z pokoje za poplatek. Prosíme o dodržování nočního klidu v době od 22:00 do 7:00 hodin.

ÚKLID POKOJE
Úklid pokojů probíhá denně. Ručníky a osušky jsou standardně měněny jednou za tři dny. Výměna ručníků na vyžádání je možná za poplatek kdykoliv. 

DOMÁCÍ MAZLÍČCI
Ubytování s domácími mazlíčky je možné za poplatek. Prosíme, dbejte pokynů personálu a ohleduplnosti k ostatním hostům.

LÉKAŘSKÁ POMOC
V případě potřeby Vám recepce kdykoliv zajistí lékařskou pomoc.

MINIBAR
Minibar není zahrnut v ceně pokoje. Aktuální ceník minibaru naleznete přímo ve Vašem pokoji.

NEKUŘÁCKÝ HOTEL
Hotel je nekuřácký. Porušení zákazu kouření je sankcionováno pokutou ve výši 2 500 Kč. Při opakovaném porušení může být pobyt ukončen bez nároku na náhradu.

NOUZOVÉ SITUACE
V případě požáru nepoužívejte výtah a postupujte podle evakuačních pokynů uvedených ve Vašem pokoji a na chodbách hotelu. Každou mimořádnou událost neprodleně hlaste recepci.

SNÍDANĚ
Snídaně jsou podávány denně od 7:30 do 10:00 v hotelové restauraci. V případě dřívějšího odjezdu Vám rádi připravíme snídaňový balíček, který je nutné objednat do 12:00 předchozího dne. 

TRANSFER
Na přání Vám transfer zajistí recepce.

ODJEZD
V den odjezdu prosíme o uvolnění pokoje do 11:00, hosté ze skupiny do 10:00 hodin. 
V případě dostupnosti pokoje je možné zajistit pozdější odjezd za poplatek.
Úhradu účtu a vrácení klíče na recepci.

ÚSCHOVA ZAVAZADEL
Úschova zavazadel je k dispozici zdarma.

WIFI
Bezplatné Wi-Fi připojení je dostupné v celém hotelu.
Heslo: Berounka2002

DŮLEŽITÁ TELEFONNÍ ČÍSLA
Záchranná služba 155
Policie 158
Hasiči 150